Wat leer je met een Six Sigma Black Belt training?

Ben jij een projectleider aangaande het verbeteren van projecten, een manager of een adviseur die interesse heeft in procesverbeteringen? De trainingen van Lean Six Sigma Black Belt zijn dan uitermate geschikt voor jou. Indien je een training wilt volgen is het niet verplicht om een vooropleiding te hebben gedaan. Het niveau van de opleiding kan vergeleken worden met het niveau op het HBO. Gedurende de training zal je leren problemen te traceren in bedrijfsprocessen. Hierbij komen de belangrijke factoren analyseren en reduceren ook aan bod. De wens van de klant staat gedurende de training altijd centraal: als organisatie wil je hier namelijk altijd aan voldoen en is het van belang in te spelen op de wensen en behoeftes van de klant. Door je bedrijfsprocessen te optimaliseren kan je echt toegevoegde waarde leveren aan je klant. Door dit te doen, zal je je klanten aan je bedrijf kunnen binden en engagement realiseren.

Ontdek wat de klant echt wil tijdens een Six Sigma Black Belt training

Gedurende een project bij Lean Six Sigma Black Belt zal je gaan graven naar de wensen, behoeften en verwachtingen van de klant. Hierbij zal je vragen stellen als: wie is mijn klant of mijn doelgroep? Welke pijnpunten heeft de klant? Welke meerwaarde biedt mijn product of mijn dienst de klant? Welk proces hoort hierbij? Wat gaat er goed of juist niet goed in dit proces? Het belangrijkste is gedurende het project is om mankementen op te sporen, te analyseren en vervolgens oplossingsgericht te denken en doeltreffende oplossingen te realiseren. Hierbij is het van belang de oorzaak van het probleem te achterhalen: zo kan er worden gewerkt naar een oplossing die echt meerwaarde biedt voor de klant en het proces in het bedrijf optimaliseert. Welk proces in jouw bedrijf kan onder de loep worden genomen?